プライバシーポリシー

Coffue運営（以下「提供者」）はCoffue（以下「本サービス」）における、ユーザー情報の取り扱いについて、以下のプライバシーポリシーを制定します。

1. 情報の収集

本サービスは、以下の情報を収集する場合があります：

ユーザーが入力する情報

• お問い合わせ時：お問い合わせフォームに入力された氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容。
• イベント報告時：イベント報告フォームに入力されたコーヒー関連イベントの情報。

自動的に収集される情報

本サービスが利用するホスティングサービスおよび分析ツールにより、以下の技術情報が自動的に収集される場合があります：

• IPアドレス
• アクセス日時
• ブラウザの種類・バージョン
• 閲覧したページのURL
• 参照元のURL
• デバイス情報

これらの情報はサービスの運営・改善およびセキュリティ維持の目的でのみ使用されます。

2. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で使用します：

• サービス提供と改善：ユーザー体験を向上させ、当サービスの機能や内容を改善するため。
• カスタマーサポート：ユーザーからのお問い合わせに対応し、問題を解決するため。
• マーケティング：新機能やイベント情報をユーザーに通知するため。ただし、ユーザーが明示的に同意した場合に限ります。
• セキュリティ：不正行為やセキュリティ侵害を防止し、調査するため。

3. 情報の開示

当サービスは、ユーザーの同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合を除きます。

• 法的要請：法律に基づく要請や裁判所の命令に従う場合。
• サービスプロバイダー：当サービスの運営や改善のために外部のサービスプロバイダーを利用する場合。ただし、これらのプロバイダーは当サービスに提供された情報を保護する義務があります。

4. クッキーの使用

当サービスは、ユーザー体験を向上させるためにクッキーを使用します。クッキーは、ユーザーのデバイスに保存される小さなファイルであり、ユーザーのサイト利用状況を記録するために使用されます。ユーザーはブラウザの設定でクッキーを無効にすることができますが、その場合、当サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

5. 個人情報の開示請求

提供者は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。

• 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 提供者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• その他法令に違反することとなる場合

前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

6. データの保持

本サービスは、法的義務を遵守し、サービスの提供に必要な限り、ユーザーの情報を保持します。個人情報が不要となった場合、適切な方法で削除または匿名化します。

7. セキュリティ対策

本サービスは、ユーザーの個人情報を保護するため、SSL/TLS暗号化通信の使用および適切なアクセス制御を実施しています。

8. 第三者サービスへのリンク

本サービスには、イベント主催者の公式サイトやSNSなど、第三者が運営する外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。これらの外部サイトにおける個人情報の取り扱いについては、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。本サービスは、外部サイトの内容やプライバシー慣行について責任を負いません。

9. プライバシーポリシーの変更

本サービスは、本プライバシーポリシーを随時予告なく変更する権利を有します。ユーザーは、変更後も当サービスを利用することにより、改訂されたポリシーに同意したものとみなされます。

10. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームまでお願いします。